为了进一步帮助企业复工复产，有序稳定经营，长白联社十一道沟信用社积极响应上级政策，对辖区企业贷款客户开展回访与调研工作，主动上门服务为企业贷款客户提供全方位、多层次的金融服务。
在回访调研中，信贷客户经理深入企业生产经营一线，通过实地查看经营场所，详细了解客户资金用途、经营情况、财务状况及当前经营过程中存在的实际困难，及时帮助企业制定风险化解措施。“前一段时间吉林省疫情严重，对咱们企业影响如何”，“因为疫情原因一些进货渠道和销售渠道都受限制，对生产经营造成了一定影响”，“那咱们整体的经营收入是否能维持企业资金周转”，“按目前状况来看，虽然较比同期现金流动减少，但流动资金还能维持生产经营”。通过与企业负责人沟通交流，该社负责人表示将落实好相关政策，全力以赴支持企业复工复产，有效满足企业信贷资金需求，简化业务流程，解决企业流动资金压力。
此次贷后回访调研工作，十一道沟信用社第一时间掌握贷款客户经营情况，认真倾听客户声音，加强客户关系维护，提高客户服务水平。下一步，十一道沟信用社将持续开展好贷后回访工作，为信贷资金投放找准明确的方向，集中精力精准发力，为企业复工复产做好资金保障。
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