临商银行商城中支营业部始终践行普惠金融理念，以客户为中心的服务宗旨，立足根本，不断提升服务水平，尤其是对老弱病残等特殊客户关心与重视，彰显了临商员工认真服务客户的中心思想。
日前，营业部客户孙先生来网点寻求帮助，因其父亲长年卧床，行动不便，急需卡中这笔钱来治病，且本人无法亲自办理该业务。我行在了解到客户困难情况后，及时准备好业务所需材料并联系客户，得知该老人已住院，营业部立即组织赶往该医院，为客户提供上门服务。此次上门服务解决了客户燃眉之急，成功为客户办理了代理授权。临别时客户家属再三向我行人员致谢，并对我行待客户真诚、专业及热心周到的服务表示赞赏。
营业部将坚持以客户为中心的服务理念，切实落实想客户之所想，忧客户之所忧，解客户之所难。用认真热情的服务温暖客户，以不断提高服务水平为方式，以客户满意为目标，不断总结，我们的服务永远做到没有最好，只有更好，始终做人民身边的暖心银行。
来源：
作者：李长青
股票期货交流群：261302811 黄金外汇交流群：157310999 投资理财交流群：126983963 
