新华支行把提升柜面业务质量作为一项重要工作来抓:
思想重视，提高认识。从思想上重视起来，利用晨会强调柜面业务质量的重要性，对优秀员工加以表扬鼓励，对经常犯错的员工加以指导、勉励其改进。通过学习相关内容提高认识，对通报中的其他支行网点问题仔细学习，有则改之，无则加勉。
提升技能，规范操作。系统升级加快要求我们必须紧跟业务发展的步伐，在总行组织培训的会议上，认真听讲，不懂就问，同时会去积极做好转培训工作，确保支行的每一个人都了解更新的内容，能够迅速适应更新的新内容。
团队协作，互助共赢。每一个网点都是一个团队，营销或是业务办理都离不开团队协作，同事间合作、互助才能实现共赢。网点大堂值班经理和柜员要各司其职，认真按照“标准、规范、合规、完整”要求，受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和完整性。（通讯员：魏新丽）
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