临商银行商城中支营业部强化金融支持 助力小微企业复工复产
新冠疫情发生后，临商银行商城中支营业部高度重视，积极响应各项金融抗疫工作，对小微企业客户，不断加强沟通交流，保障其复工复产的金融供给，切实担当起服务实体经济的社会责任。
一是摸排企业受疫情影响情况
以了解小微客户受疫影响情况为目标，结合“百行进万企”活动，通过制定小微企业客户名单，落实名单企业员工对接责任制的方式，摸排小微客户受疫情影响情况，了解辖内多户小微客户复工复产的应急金融诉求，并积极对接医疗器械、药品等疫情防控企业的金融服务需求，保障重点领域的金融服务支持。
二是做好企业纾困支持工作
主动摸排受疫情影响的客户，着重对贷款到期及即将到期的小微企业及个体工商户，加强沟通联系，了解企业资金流通及还贷资金情况。对受当前疫情防控影响，企业暂时不能复工经营，致使企业资金流动出现短期�；�，无法按照原合同约定计划进行还款的企业，营业部了解到该情况后，在客户主动申请下，决定为其采取借新还旧的方式予以支持，帮助其纾解经营困难，得到客户的好评。
三是优化企业金融服务
疫情期间为有效控制风险，营业部采取电话、微信等方式加强贷后管理工作，针对近期营业网点受疫情影响，错峰营业、积极引导客户通过手机银行、网上银行、直销银行等途径办理业务，最大限度的减少面对面的近距离接触。如信贷业务需要面签，临商银行商城中支营业部安排客户经理上门办理，确保营业部在抗疫期间停业不停工、服务质效不打折，有力助推小微企业的复工复产。
疫情当前，不辱使命。营业部将继续保持抗疫主动性，积极对接企业客户，实行多策并举，综合施策助力小微企业复工复产，紧盯末端抓好落实，即全力配合做好新冠疫情防控工作，又帮扶小微企业打好复工复产的攻坚战。
来源：
作者：李长青
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