建行东营分行营业部积极开展“普及金融知识万里行”活动
为进一步提升金融消费者风险防范意识和能力，做好金融消费者教育和金融知识普及工作，根据监管要求和市行统一部署，建行东营分行营业部积极开展了以“守护您的安全，畅通金融消费”为主题的宣传月活动。
一是高度重视，周密组织。成立了活动领导小组，制定了活动开展具体实施方案，并召开会议进行了动员部署，明确了宣传的时间、地点与形式，营造了浓厚宣传氛围。
二是强化培训，全员参与。各网点通过晨会、夕会等形式，组织对员工的专题培训，确保员工熟悉宣传内容，切实增强员工的风险防范意识和甄别违法犯罪行为的业务技能。
三是在营业网点开展常态化宣传。通过网点电子海报机、电视等，滚动播放宣传信息；在公众教育专区摆放充足的宣传材料，由大堂经理及柜面人员向等候区客户面对面的讲解；充分发挥“劳动者港湾”作用，做到便民服务与金融教育同步进行；客户等候高峰期开展金融知识微沙龙活动，从消费者的实际金融需求出发，提供亟需的金融知识内容。
四是利用班后时间积极进行户外宣传。通过悬挂宣传条幅、发放宣传材料、咨询员讲解等形式，集中开展金融知识进街道、进社区、进写字楼等活动。聚焦老年人日常生活涉及的高频服务事项，丰富宣教材料，主动走进老年人身边传递金融知识，进一步提升主动服务老年客户的意识和能力。
五是创新方式，持续推进。合理使用数字化手段，根据活动主题制作美篇等有针对性的宣传作品，同时加强与当地主流报刊、新闻媒体等协作，及时报道活动开展情况，普及基础金融知识，扩大活动影响面。
本次活动就群众关心的、百姓关切的热点难点问题进行了多层面、深层次的普及宣教，进一步提升了银行消费者满意度和风险防范意识。下一步我行将继续健全消费者教育宣传机制，将金融知识普及工作做深、做细、做牢，在全社会牢固树立建设银行关爱消费者并积极维护其合法权益的企业形象。
来源：
作者：袁丽娜
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