为积极响应防电信网络诈骗犯罪宣教活动工作部署，临商银行星火支行强化自身防诈水平，在诈骗多发期做到全方面多岗位向客户宣传反诈骗知识，从客户资金安全源头上遏制此类犯罪高发态势，切实维护社会治安稳定和客户财产安全，提升客户防范诈骗意识，避免诈骗犯罪案件的发生。
6月23日，以情景演练对员工进行内部强化教育，强化员工反诈意识的培养，确保全员充分了解各种犯罪形式和手段，对于诈骗犯罪特征可以及时准确辨别，能够做到人人了解、人人防范。并着重强调做好客户信息保密工作，有效防止银行工作人员泄漏客户信息，引发风险事件问题。
同时要求及时做好宣传工作，提升客户反诈能力，要向客户介绍诈骗常见形式，提升客户关于诈骗手段的识别能力，使客户能够有一定的反诈意识;向客户宣传各类高发电信诈骗案件，提高客户反诈骗意识，减少诈骗案件的发生。对于在柜台办理转账汇款等业务的客户，尤其是防范诈骗意识薄弱的老年客户，经办人员在办理业务之前重点提示客户防范电信诈骗，不要轻易给陌生人转账汇款，确认收款人认识，反复进行重点防范提示。
来源：
作者：王凯华
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