老年客户群体的金融服务既是监管机构和社会关注的热点，也是衡量银行服务水平的重要标杆。现今社会处于智能发展的时代，老年人的应用智能技术困难也成为社会关注的主要问题。为了提升建行无锡惠山支行的适老惠老服务水平，树立银行业良好社会形象�；萆街懈菁喙懿棵庞》⒌幕堇鲜世戏裣喙匾螅�“劳动者港湾”为依托，打造“锡阳驿站”主题品牌，结合《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系》及适老服务相关行业标准，完善相关工作和服务，成为首批“惠老金融服务示范网点”。
随着智慧金融的不断发展，老年群体碰到了不少难以跨越的“数字鸿沟”。建行无锡惠山支行做为一家5G智能银行，将秉持传统服务与智能化服务相结合的方式，切实解决老年人在金融消费领域遇到的困难，为老年人群体打造“能用、想用、敢用”的金融服务品牌。
来源：建行无锡分行
作者：企轩
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