辞瑞虎，迎喜兔，兔年新春佳节到。为烘托喜庆祥和的节日氛围，更好地满足春节假期日间期群众对现金服务的需求，对“财运好，福气到”的美好愿望，柳河农商行英利支行开展“过新年，换新钱”活动，提前备足各券别新钞，全面满足客户兑换需求。
一是现金窗口兑换“绿色通道”为提高现英利支行金服务水平，提升客户幸福感，柳河农商行英利支行设立专门兑换窗口，开通兑换绿色通道，满足客户兑换需求，确保各位客户高兴而来，满意而归。二是提高假币识别技能兑换现场，英利支行工作人员手把手向客户讲解“一看、二摸、三听、四测”的假币识别方法，提高客户的防假意识和识假技能，并提醒客户在新春来临之际，要警惕不法分子，平平安安过新年。
通过开展此次活动，以接地气的贴心行动为客户提供优质暖心金融服务，拉近了与客户关系，提升了客户服务满意度，同时也塑造了良好的社会形象。
来源：柳河农商行
作者：石红
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