为清收信用卡不良贷款，工行抚州南丰支行把信用卡贷款质量作为重要工作来抓，加强信贷管控力度，力争将信用卡不良率压降到最低点。
该行根据市行银行卡中心下发的不良透支客户清单，对清单中大额透支逾期客户进行全面排查梳理，积极对透支客户情况进行了解，安排支行催收人员进行上门追索，及时电话通知到借款人，同时对借款人的经济状况进行了解，以保证后续贷款的及时偿还；对还款特别困难的客户能做到多次上门进行沟通，动之以情、晓之以理；对一些电话、上门都无法联系的客户更是通过多种方式寻找，甚至找到借款人的父母家里讲明偿还贷款对个人信用的重要性，也得到了理解和支持。同时与外包公司、属地公安经侦部门进行充分沟通，实施联合催收，进行依法催收。针对符合报案和诉讼的准备资料进行登报公告，通过法律手段维护我行权益，力争压降不良。
为缓解信用卡持卡人的还款压力，并压降支行不良贷款率，该行安排专人负责不良贷款的重组业务，提前联系逾期客户，对于满足条件的客户做还款事项变更。同时，还加强对信用卡不良客户证券化、核销的处置力度。根据市行提取的不良客户清单迅速组织专人进行统计梳理，准备材料进行证券化和追索类呆账核销。
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