农行营口开发区支行提升服务意识让基层轻装上阵
开发区支行以解决实际问题为导向，以基层员工评价为参照，真正为基层减压松绑。一是深入基层，多为基层办实事、解难事、做好事。注重建章立制、标本兼治，着力提升制度适应性、灵活性，从根源上解决问题。二是从思想源头、工作机制、制度设置等方面综合施治，坚持以基层和客户实际需求为出发点，树牢服务理念，优化业务流程，加大对基层营销的支持力度，畅通反馈问题和建议的渠道。三是持续深入推动文山会海整治，保持精文简会力度不放松；四是合理整合各类检查和考评项目，解决过多过频的问题，严防改头换面、明减暗增等新的形式主义问题产生，真正实现让基层轻装上阵。
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