2020年以来，工行抚州崇仁支行认真贯彻落实省市行党委工作部署，以信贷高质量发展为主线，坚持精细化管理、精准化营销，一手抓贷款发展，一手抓风险防控，实现了贷款业务发展量质并举。
一、积极应对，聚力压降。该行面对经济下行引发的个人不良贷款规模持续扩大的窘境，临危不乱，站稳脚跟，行领导高度重视不良贷款的清收处置工作，成立以支行行长为组长，分管行长为副组长的不良资产处置工作领导小组，面对变化，准确研判，研究对策，对症下药，出台策略，综合治理，聚力攻坚。通过健全完善个人不良贷款的压降“有人抓、有人管”工作机制，将不良类贷款户逐户分解到人，目标落实、责任落实、时间落实、措施落实，步步为营，聚力压降，为该行不良贷款成功实现“双下降”提供牢固坚实的保障。
二、加强监测，紧盯不放。支行多次召开个人贷款不良专题会议进行研究部署，对监测出来的不良贷款，逐户逐笔筛选，锁定清收对象，制定清收方案。同时将额度较大、经常出现违约的关注类贷款列入重点监测跟踪对象，做好贷后跟踪检查工作。
三、咬定目标，精准发力。该行一是要求信贷人员在了解贷款客户的基本信息的同时，还要了解贷款客户的人际关系，注重日常跟进，实时把控贷款风险，防止贷款裂变。二是一户一策。根据风险贷款的实际情况，采取不同的清收措施，具体问题具体分析，因地制宜，一户一策，寻找最佳清收方案，提升清收效率。三是制定预案。针对每笔风险贷款，事前均要制定清收预案，将有利和不利因素逐项分析，扬长避短，抓住关键，积极主动，知难而进。
四、制定方案，加强考核。支行制定了贷后管理考核办法，落实贷后管理责任，有目标，有措施。一是贷款一经违约，立即第一时间100%电话催收；二是经电话催收未承诺还款的客户，100%上门催收；三是对外地打工客户，力争确定当地直系亲属为联系人，必要时协助催收、还款事宜；四是对未办理正式抵押的违约客户，积极主动联系开发商协助催收。
五、摸清情况，化解风险。在实际工作中，坚持具体问题具体分析，及时与客户（或客户家属）保持联系，摸清情况，分析研判，从中找出最佳的解决办法。
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