2021年，工商银行江西赣州分行把存款稳定增长、客户提质提量增长作为机构金融业务发展目标和持续动力，制定机构金融业务旺季考核办法、对公存款旺季营销考核、优质客户拓户考核和对公账户拓展考核等，持续深挖服务潜力，推动机构金融业务增长。
维护稳定系统大户。积极营销传统政府机构类客户，持续走访财政、社保、住房公积金、军队、烟草等系统大户，确保存款的稳定增长，及时掌握了解财政其他源头性资金信息，争取财政性存款的落地。同时加大公积金缴存单位营销，积极与公积金沟通，获取公积金缴存单位名单，积极营销缴存单位，争取缴存单位通过工行缴存，提高公积金存款的市场份额。
提升政府客户服务水平。以系统平台建设为抓手，带动银政业务发展，紧盯各级财政的预算和国库部门，强化与各级财政部门的平台搭建与信息沟通，全面了解各级财政性资金的收入和支出情况，及时掌握最新政策变化，争取重点项目资金。
做好财政资金承接工作。加强与各级财政部门的社保、非税、农业、经建等专业处室的联络，加大对各级财政预算单位的营销力度，从上下游单位积极了解其全年的预算安排和支出情况，重点做好城建、国土、交通、水利、移民、民政、扶贫等各种专项资金账户以及政府集中采购业务下游单位的营销工作，确保财政资金体内循环。
提升推动网点对公服务能力。全面推动网点对公服务能力提升工作，按照总行“创新引领、协同推进、公私联动、精准提升”的总体要求，通过优化配置网点对公营销队伍和营销服务资源、完善公私联动协作机制、构建网点对公服务支持保障体系等一系列措施，协调网点资源公私客户营销均衡发展，着力解决网点对公业务营销能力不足问题，持续增强网点对公服务效能和总体竞争力。
开展新户拓展工作。针对客户开立结算账户后使用业务和产品过程中存在的问题，由网点和客户经理及时给予解决。同时经常通过电话、融e联、微信、上门走访等形式，了解客户需求，及时帮助解决，以此稳固老客户，吸引新客户。编制对公服务能力提升产品手册，分别对产品、产品特点、适用客户群体、产品开办流程、注意事项进行介绍，便于网点客户经理营销操作。着力推广财智账户卡、结算套餐、账户管家、资金管控、工银e缴费等结现精品产品。
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