新年伊始，工行抚州东乡支行牢固树立中间业务优先发展的战略意识，把提升中间业务收入水平作为经营发展的着力点，在确保主体业务优势的同时，锁定优势产品，从三个方面大力拓宽中间业务收入渠道。
一是信用卡分期占据中收优势。该行高度重视信用卡外呼分期业务开展，明确责任目标和计价奖惩，多次召开业务推动会、督导会，各网点利用晨夕会等多种形式学习、宣传、推广分期产品。对新业务进行点对点的辅导和督导，确保每位员工都熟知产品特点及优势，掌握营销话术，知晓操作流程及业务风险点。 注重外呼沟通技巧，熟练使用外呼系统有效开展营销，保证了外呼数量和营销效果，外呼分期已成为中收的新增长点。
二是贵金属销售收入保持领跑势头。该行把账户贵金属作为增加中收的主打产品，加大营销考核力度，激励员工营销热情，在市行计价的基础上，阶段性提高账户贵金属销量计价，营造全员营销账户贵金属氛围，确保账户贵金属成为亮点业务。并组织大堂微沙龙进行贵金属实物宣讲，让客户了解贵金属实物产品属性、投资内容、预期收益，提高客户对贵金属实物产品的认可度。客户经理主动联系目标客户，推荐重点贵金属实物产品。线上通过微信朋友圈发布贵金属实物信息，介绍热门产品情况，及时提供讲解。
三是从优质产品中挖掘新的增长点。在抓优势业务、产品中收的同时，围绕上级行阶段推广、促销业务产品，不断拓宽中收来源。紧紧围绕拓宽中收来源渠道，全力争取二手房贷款、大额分期等市场份额，以融e借等优势产品为抓手，做强做精消费融资业务，同时加强理财经理资产配置理念，多从理财、基金、保险等产品销售方面入手提升支行中间业务收入，大力挖掘新的中收增长点。
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