为降低操作风险损失，工商银行江西赣州分行深化重点领域、关键环节风险治理，不断加强操作风险管理，全辖操作风险的管控能力得到进一步提升。
夯实管理基础。该行制定和完善操作风险防控管理制度，制定《支行经营绩效内控案防专业考评办法》、《内控专管员考核办法》、《合规经理管理实施细则》、《网点风险分级管理考核办法》、《业务运营风险工作考核办法》、《员工异常行为排查实施细则》等规章制度类文件，进一步夯实操作管理基础。
强化责任意识。该行组织对“关健岗位风险点及应采取的风险控制措施”学习、讲解，让每位管理人员知晓自己主管或分管工作有几个关健岗位，让每位员工熟悉哪些风险点及应对的防控措施是什么。各支行、各部门负责人带头学习了解各项业务流程，找准关健风险点，把握风险关键环节，解决关键问题。
整治操作乱象。该行督促各机构、各专业部门切实发挥好“第一道防线”作用，各负其责，集中精力做好专业把关,前中后台履行好自身在“重点领域”的工作职责，强化合规管理，紧盯业务发展的关键环节，搭建各领域的风险矩阵，把基础做实，让创新落地。结合案例和风险事件，积极开展排查治理、规范管理和跟踪评价，切实提升基层行操作规范性。
强化监督管理。该行进一步加强操作风险管理，加强关键环节的现场检查监督，落实各项业务风险环节管理制度,强化网点负责人、现场管理人员、合规经理、专管员的监督作用，提高业务操作风险管控能力。通过开展员工经商办企业、融安E信筛查等，加强员工异常行为专项排查，并通报全行，起到警示教育效果。
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