为了进一步引导广大党员和员工立足自身岗位、提升服务水平，充分发挥新时代党员先锋模范的引领作用，3月26日下午，建设银行常州分行举办了2021年首场“新时代先锋讲坛暨服务先锋论坛”活动。各支行分管党建工作行领导、2020年新发展党员、新入行党员、分行机关各支部书记及党务工作者参加了本次活动。
本次先锋讲坛的主题为“服务”，旨在“寻先进典型、讲先进事例、学先进榜样”，活动内容丰富、精彩纷呈。通过 “您的困难我们来解决”五个典型服务事例宣讲、“最可靠的金融卫士”情景剧表演、网点综合竞争力提升先进集体风采展示、“融初心 筑新梦”千佳创建经验分享以及 “最美夕阳红 最亲建行人”服务老年群体视频展示，充分体现了常州建行的优质服务成果。
分行机关党委书记作总结发言，指出服务工作是一项贯穿网点、机关和各条线、各部门的全行工作，是一项需要“念念不忘”“久久为功”的工作。目前，全行服务工作虽然取得了一定成绩，但在服务意识提升、效率提升、专业提升和温度提升等方面，与监管要求、与客户期待相比，还有很大的改进空间。全行员工要把学习榜样的动力落实到具体行动上，党员同志更要立足岗位，坚守职责，勤勉敬业，做有信仰、讲奉献、作贡献的新时代建行人，让党旗在基层一线高高飘扬，以崭新的精神面貌、更优异的工作业绩庆祝中国共产党成立100周年。
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