工行宜春万载支行紧盯市场强攻坚商品市场拓户求实效再出发今年以来，为有效推动商户有质量高效益发展，工行宜春万载支行认真贯彻落实上级行“商户拓展、代工拓面、客户提质”工作理念，实施“走出去、沉下去”的营销战略，积极开展“商户拓展 提质增效”活动，针对不同区域的客户特点，采取一点一策，让营销方式更多元、拓展空间更广阔、客户结构更优化，努力实现商品市场更加充分更高质量的发展。
一、团结协作打好攻坚战。该行认真分析周边商业布局，改变以往“无头苍蝇”的模式，以行内青年员工为主力军，组织成立“外拓小分队”，利用班后或周末休息的时间，以2-3名员工为一个小组，以网点为核心，以周边商区、人口密集的商业或餐饮一条街等为目标，逐户上门走访营销，同时支行开展商户二维码拓户竞赛活动，营造全员营销拓市场的积极氛围，并出台商户提质奖励方案，有效提升商户对我行的认知度。
二、优质服务打好持久战。俗话说，金杯银杯不如口碑，该行营销过得每一家商户都有可能成为“广告牌”。商户营销从表面上看是一个点上的业务，但其实是需要众多岗位密切配合的系统工作，该行要求全员提升服务质效，在商户申请二维码成功后，第一时间将二维码塑料牌交予商户，告知客户使用方法，并做好后期跟踪维护工作，用心服务每一位客户，耐心解答每个问题。同时，建立了我行聚合支付商户的联络群，安排专门人员做好后续服务，及时解决商户在群里反映的二维码使用问题，并围绕商户提质工作核心，有效利用商户群发布工行理财、普惠等产品信息和宣传工行各项满减优惠活动，有效提升客户体验，打造工行优质服务口碑，形成“以客带客”的良好营销效果。
三、联动营销打好联合战。该行组建跨专业，跨层级，专业化，职业化的营销外拓服务团队，要求外拓营销团队在开展聚合支付商户营销的同时，结合房抵e分期，e抵快贷等工行优势普惠产品，开展嵌入式营销，让客户一次服务体验使用多种金融产品。既能体现营销人员的专业性，也能在一定程度上拉进与客户的距离。同时，注重开展“聚合支付+”营销，做好存款类、理财类等产品交叉销售，提升获客质量。殷娉娉
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