今年以来，为切实打好客户基础工作，夯实存款来源，工商银行江西赣州兴国支行多措并举大力拓展商品市场，积极开展烟草商户二维码营销攻坚，实现了烟草商户的快速发展。截至2021年5月6日，兴国支行烟草商户较年初新增334户，储蓄时点存款新增607万，均位列全市前列。
高度重视，落实工作早部署。自开展商户“三真”营销活动以来，兴国支行行领导高度重视，要求全行要统一思想，狠抓落实，带领网点负责人积极走访烟草公司高层领导，积极商讨如何共同推进烟草商户的合作事宜，为后期营销落地做好前期准备。
积分鼓励，建立营销合伙人。为提升营销成效，充分发挥烟草经理的连接纽带作用，我行制定了烟草经理的积分鼓励政策，并由理财经理为烟草经理开展二维码知识培训，充分宣讲工行二维码及其他金融服务的优势，以此吸引鼓励商户办理工行二维码。当烟草经理提供意向烟草商户的信息时，网点立即上门办理或约定合适时间外派，提升了营销效率和成效。
加强维护，实现服务总动员。针对烟草商户客户建立工行烟草商户二维码商户之家微信群，微信群中包含了网点负责人，理财经理，运营主管，客服经理等人员，坚持“谁办理，谁送码，微信入群，共同维护”的服务原则，对客户提出的问题第一时间予以解答回复，避免出现未及时回复解决客户需求和疑问的问题。
量质并举，确保商户活起来。为提升烟草商户的活跃户和增加商户日均存款，我行为每户新增烟草商户赠送语音播报器，并对日均存款达5万或5万以上的商户赠送小礼品，积极邀请商户参加满减活动，极大提升了烟草商户二维码的使用积极性，实现烟草商户数量和质量的双提升。
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