自绍兴市银行业保险业开展数字金融服务创新成果展示周以来，在当前人口老龄化不断加深的背景下，邮储银行嵊州市支行通过户内体验和户外宣传“适老亲老”服务为老年人，提供更加安全便捷的金融服务，普及数字金融知识，让金融科技成果更好惠及老年群体。
在邮储银行嵊州市支行各个网点，为了让老年人尽快适应银行智能化转型，大堂经理积极引导正在排队等待办理业务的老年客户体验ITM智能柜员机、网上银行和手机银行，经过耐心讲解和指导操作，使老年客群能轻松享受到例如账户查询、转账汇款、充值缴费等自助业务。
同时，嵊州支行进驻村居宣传相关金融科技知识，摸底老年人对银行产品与服务的应用功能、使用流程需求，并手把手帮助老年人能用、会用，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提高老年客群的普惠金融水平。
近年来，邮储银行嵊州市支行高度重视老年人运用智能技术困难的问题，做实做细老年人普惠金融服务，切实提升老年人日常金融服务的可行性和满意度，让越来越科技感的银行充满暖心服务。
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