工行宜春丰城支行提升服务质效助力地方民营小微企业健康发展工行宜春丰城支行秉承“客户至上、服务实体”的宗旨，持续担当国有大行服务实体经济责任，持续贯彻党中央、国务院关于普惠金融的决策部署，持续落实监管部门和上级行相关工作要求，稳步优化营商环境，不断提升普惠金融服务质效，全力支持地方民营小微企业发展。
一、完善小微企业服务工作机制。着力优化小微金融服务，认真做实小微金融服务，完善小微企业服务工作机制，创新营销机制，提升服务质效。一方面，深入企业调查了解小微生产经营、资金周转和金融需求，实现精准服务营销，构筑银企沟通合作良性机制;另一方面，上下联动，强调网点与部门间的配合营销，并优化提升从客户经理尽职调查、审查审批到贷款发放的服务效率。
二、建立综合金融服务平台。进一步加大产品创新力度，增加适合小微企业的融资品种，针对小微企业实际需求，加大新产品的学习和引进，对处在大型企业上游、拥有大企业优质应收账款的小微企业，积极拓展保理、发票融资等融资业务，多措并举为小微企业发展提供综合化金融服务，为小微企业解决生产、产品升级的资金需求。以此带动小微企业金融业务的快速发展。
三、建立金融产品捆绑服务平台。该行根据小微企业“短、频、快”的融资需求特点，依托存量客户吸引增量客户，将营销触角延伸到企业的上下游产业链，培育小微企业金融业务持续发展的源动力;依托信贷业务营销平台，加大代发工资、结算管理、个人保险、银行卡、电子银行、贵金属等业务营销力度，积极、有序的开展对小微企业多项金融产品捆绑服务。
四、建立理财增值金融服务平台。该行积极运用网上银行、财务顾问、现金管理、汇率避险等金融产品为小微企业提供理财增值的一揽子金融服务，定期向企业提供各类经济金融信息，通过综合收付款服务、银企直通车等提高企业资金归集和周转;通过融资方案设计、产品组合等降低企业的财务成本和规避汇率波动风险，不断提升综合金融服务水平和服务内涵。李春媛
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