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工行保定博野支行召开服务工作分析会【八大优势看工行】

发布时间：2021-08-05
近日，工行保定博野支行召开服务工作分析会，该行行班子成员、各部室经理参加了此次会议。该行行长要求全行继续严格遵守服务规范，不断提升客户满意度及服务体验，促进全行业务发展。
    一、规范日常服务行为，提升服务效果。要求网点要严格执行上级行服务规范“四个十”等有关要求，进一步提升服务水平，增强服务效果。
    二、充分提升服务效率。发挥网点人员优势，做好厅堂客户秩序维护，提升服务效率，优化客户体验。    
    三、改善服务环境。更加注重网点环境卫生，以优美的环境提升客户满意度，提升博野工行形象，助力业务发展。
来源：工行保定分行
作者：工宣