为进一步加强电信网络诈骗犯罪宣传教育工作，增强人民群众防范诈骗能力，建行枣庄山亭支行开展了防范电信网络诈骗主题活动。
一是通过室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，通过自助机具屏幕向客户提示电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信诈骗常识、解读电信诈骗骗术。二是严把柜面客户资金流出 银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。通过细化柜面流程规范与执行，确�？突ё式鸢踩�。向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗，指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》，并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传：对边打电话边办理业务、神色慌张、对汇款用途、收款人信息含糊其辞的客户进行重点防范。三是加大自助服务区巡堵力度，利用自助机转账是犯罪分子进行诈骗的重要途径，加大对自助服务区的巡查力度，严格做到“一问二看三提醒”。“一问”就是问清楚客户操作ATM机办理什么业务；“二看”就是看客户神态是否合乎常理，看是否边接电话边操作，或边翻小纸条、手机短信边操作等；“三提醒”就是提醒客户小心上当受骗，提醒客户与家人或熟人核实相应汇款内容，提醒确认属实后方可转账汇款。
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