工行宜春万载支行成功落地全市系统内首家银医合作平台在获客、活客、黏客、留客的客户发展模式的引领下，工行宜春万载支行在省市行的大力支持和帮助下，凝心聚力、积极行动，与万载妇幼保健院达成合作，成功落地了全市系统内首家银医合作平台，该平台的成功启动推动了金融服务步伐快速渗透至各个服务场景中，而且打开流量口，引流客户群，已然成为时下最前沿的模式。
一、挖掘需求，找契机。万载妇幼保健院是一家成立于1956年的专科医院，在本地群众基础扎实，长期以来与万载支行保持了较好的业务合作关系。2020年底，万载支行得知万载妇幼保健院正在着力打造无现金便捷支付，立刻察觉到这是一次很好的发展契机，与工行的搭建场景化建设的理念不谋而合。支行上下立即行动，及时跟进，与院方多次开展沟通，探讨银医场景化建设的方案和设想。
二、强势攻坚，终落地。医院是民生板块的重要组成部分，此次的合作方案可谓慎之又慎，不能出丝毫的纰漏。支行深知，此次双方共同搭建银医平台，不仅是强强联手，更是双方合作共赢的试金石。省市行银行卡中心、机构部、电子银行部等部室精心指导，支行加班加点，尽心尽力解决平台建设中遇到的各种问题。精诚所至、金石为开，支行及时找到最佳方案，在本身收单系统基础上接入端口，终于在2021年7月成功上线了银医通项目中的“诊间支付”功能，以专业高效的技能、认真负责的态度，打败了同时竞争的农行、农商行，争取到该项目。
三、用心服务，惠民生。所谓诊间支付，是指依托于银行信息化支付方式产生的就诊新体验，患者在医生诊室，通过手机扫码即可直接支付医疗费用。对患者来说，免除了重复排队的困扰，大大降低了往返于诊室、收费处、检查室、药房的等待与奔波时间，提升了就医体验;对医院来说，缓解了就医压力，优化了流程管理，提高了工作效率;对支行来说，不仅增加了收单交易量，吸纳了对公存款，争取了代发工资与公积金缴存，进一步加强了与医院的全面合作，更提升了工行服务的美誉与品牌，可谓一举多得。上线一个多月以来，已累计成交3964笔，累计金额60.4万，成效初显，得到了院方、医生的广泛好评。
四、放眼未来，更精彩。下一步，支行还将继续加快优化银医通平台功能，上线自助挂号机等设备，真正做到将支付与传统的挂号、诊疗、检查、取药等环节无隙融合，成为医院的“贴心管家”。同时做好信用卡、互联网金融等产品配套营销，提升产品渗透率，增强客户黏性，夯实客户基础。持续推广复制成功经验，不断创新合作模式，以优质高效的服务，争取更多银医通项目早日落地。徐苏
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