为全面推进乡村振兴，积极开创“三农”领域金融服务新局面，工行遵义分行依托“工农e家”农村金融服务品牌，联合打造线上服务平台和线下服务站点，打通乡村振兴金融服务最后一公里。截至9月末，已在辖内14个县域实现“工农e家”示范站点51户，普通站点113户，商户建档20户。
精心部置，以全方位组织构架为保证。成立党委书记、行长为组长的领导小组，召开专题协调会议，及时谋划，快速推动。强化部门协同联动，制定工作方案，落实责任分工、组织宣传培训。GBC团队、专业条线部门、落地支行三方联动，组建营销专班，形成工作合力。抢抓机遇，走访对接，对系统试点投产、合作模式、服务内容等进行沟通和专业解读，收集涉农单位服务需求，通过软件系统输出、需求定制等方式，将乡镇站点纳入“工农e家”平台，开展源头性营销。前往当地供销社、超市开展“工农e家”金融服务平台介绍和优势宣讲，获得高度认可，达成合作意愿。通过深入合作内容、模式探讨，不断形成线上线下一体化的乡村金融服务体系。
精准试点，以细致化金融服务为抓手。不仅以专业服务为利器，也以优质服务取信于客户。党委班子多次带队亲访相关部门，前往供销社站点实地考察，对经营情况、周边资源进行调研，确定合作意向，在上级行的大力支持和银政良好对接合作下，与遵义市供销合作社签订战略合作协议。明确地理位置优越、土特产产品丰富、客流量较大的乡镇供销社站点以及社区超市作为试点，既满足群众消费需求，又有效拓宽当地产品销路。牵头部门与供销集团等多方充分沟通，提供及时咨询和快速应对，赢得信赖与认可。通过“先试点后推广”策略，有效发挥示范带动效应，保证 “工农e家”推广效果，为全辖各县域合作打下扎实基础。
精细融合，以高效性专业素质为后盾。打造客户专属合作方案，利用覆盖信用卡、机构、普惠、结现、个金等专业涉农服务产品的“工农e家”平台优势，抓住商超加金融服务模式、传统商超门店、专业农资销售点的便利性高、市场占比大的特点，展现我行安全、专业、便捷的助农金融服务能力。借鉴有效经验，提升专业素养，通过专业部门对落地支行的上线工作指导、合作事宜科学建议、业务推广等，加快推动落实，提升客户满意度。为确保“工农e家”金融功能与试点推广实际有效融合，达到农户能用、愿用、想用的效用，该行打通微信、支付宝、云闪付等支付渠道，提高系统的普适性。专人帮助供销社录入产品库，提高建库效率，并通过现场驻点讲解系统功能，答疑解惑，帮助供销点人员提高系统熟悉度。
下一步，工行遵义分行将细化“工农e家”平台服务各项基础工作，持续提供优质高效服务，为区域供销站点提供覆盖更广泛、服务更细致的金融体验，为服务“三农”、助力乡村振兴提供源源不断的金融活力。
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