银行业的绿色发展离不开精神文明传导工作的齐头并进，工行南昌高新支行高度重视员工及全行精神文明的推动工作。
(一)全员参与创建，突出氛围营造。今年以来，我行将文明创建工作与基层党组织建设、业务发展紧密结合，力争实现相互促进、相互融合，形成“全员关心创建、全员参与创建、全员努力创建”的良好氛围。落实主体工作，开展特色活动。按照要求建立和完善志愿者服务队伍，及时开展各类志愿者活动。组织本系统干部职工开展形式多样的志愿者服务活动，全年每名志愿者服务录入时长不少于48小时。
(二)领导高度重视，加强思想教育。充分发挥中心组学习的龙头作用，进一步深化学习型党组织建设，推动全行领导干部自觉加强理论学习和工作调研;通过开展党员先锋创绩承诺、学雷锋示范岗、应用“宣传思想文化管理信息系统”、民主生活会、爱国主义教育等活动，进一步巩固员工的思想道德基础，使学习教育落到实处、发挥实效。
(三)合理规划活动，业务经营结合。通过创建活动，促进业务发展，用经营成果来衡量和验证创建成效，做到相互促进共同发展。支行成立以来，业务规模不断扩大，经营业绩位于营业部前列，形成了存款增长快，服务支持能力强、盈利能力高，发展后劲足的良好局面。
(四)注重关爱员工，引领不断前行。支行成立以来，始终关注员工的感受诉求，注重各项工作举措更加贴近实际，适时开展以减压管理为主要内容的“健心”工程，完善职工之家建设，实施员工帮助计划，为员工办实事，减轻员工的后顾之忧，收到了明显效果。四是创建活动与优质文明服务相结合。以“树一流形象，带一流员工，以一流管理，创一流效益”作为追求的最终目标，从严要求，从严管理，不断健全和完善各项规章制度和业务操作规程，从规范化服务入手，狠抓服务态度、服务效率、服务质量，杜绝投诉等重点工作。每天结合晨会制度和录像监控，发现服务工作中的问题，及时改进，不断完善，打造一支优质服务队伍。
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