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【践行我为群众办实事】工行保定长城支行员工贴心关怀 传递金融正能量
发布时间：
2021-12-30
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近日，工行保定长城支行门口来了一位行动不便的老人，该行厅堂工作人员连忙上去询问办理什么业务，据了解，此为客户是位聋哑人，工作人员耐心沟通，由客户在纸上慢慢写出所要办理业务，工作人员一笔一划将解决办法写在纸上。经核实原来是客户的存单到期，来网点倒存单，该行工作人员随后立即为客户快速的办理完了业务。老人连连竖起大拇指称赞，表示该行服务态度热情，以后要办业务还会来这里。正是因为这一件件的小事积累起来，让客户真实感受到银行工作人员切实是在为自己着想，让客户感受到该行是用心服务客户的银行。
来源：
工行保定分行
作者：
工宣
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