为提升客户服务体验，今年以来，工行南昌北京西路支行制定营销工作方案，主动出击，积极行动，扎实做好电子银行业务营销推广工作。
一、积极宣传，强化体验。通过大厅电子屏幕、微信朋友圈等渠道宣传我行电子银行各项功能及优惠活动，对到店客户，网点工作人员积极推荐网银、手机银行、工银e支付、融e购、融e联等电子银行产品，提升到店客户电子银行签约率。
二、定期培训，防范风险。及时传达落实上级行的风险防范制度要求，年初就制定全年的培训计划，同时注重阶段性的新业务新制度要求，加强人员阶段性的业务培训，针对支行、网点的特点采取集中培训和送教上门两种方式分别对电子银行管理人员、市场营销人员、操作人员进行电子银行业务制度培训，从而提高了制度执行力。
三、抢占市场，拓展渠道。紧盯目标，寻找突破点，积极落实营销计划，做到措施得力，责任到人，发挥各种资源优势，抢抓中高端及优质客户。内抓柜面服务，外促新市场拓展，充分把握地理位置，及时策划与组织了形式多样的营销活动，深入县域学校、市场、门店、工业集聚区等进行营销活动，大力拓展电子银行客户。
四、完善考核，提高效率。加大激励考核力度，指定专人在支行微信群实时通报网点销售情况，对于有营销业绩的员工及时给予表扬，定期公布电子银行营销明星，做到按季奖励兑现到位，以奖励促销售，全面调度员工营销积极性，确保电子银行业务的高效快速发展。
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