今年以来，建行江苏省淮安分行紧跟省分行“1+3+2+2”重点工作部署，聚焦客户经营精细化管理，围绕团队建设、节日活动、客群深挖、数字经营等方面赋能，促使中高端客户新增实现有效突破。一是团队赋能，落实分层维护。建立网点中高端客户维护的牵头人制度，配备相应的考核与资源，落实牵头人的权利与义务，促使网点员工实现“人人手上有客户，人人手上有资源”，提升员工营销能力和队伍作战水平。二是活动赋能，做实客户走访。紧抓“客户维护走访季”，充分运用省分行、市分行配置的活动资源，有针对性地对客户进行细分，合理安排走访计划，积极组织开展客户节日走访、营销活动。加强外部合作，积极联系基金公司、保险公司、券商等第三方机构合作开展形式多样的主题活动，共同做好客户维护工作。三是联动赋能，深耕普惠客群。发挥公私联动，加大企业主维护与营销力度，二季度中高端客户晋升KPI纳入普惠客群的综合考核，实现企业主个人资产AUM值提升，提高普惠客群的综合贡献度。四是科技赋能，数字精准获客。搭建中高端客户AI批量营销精准维护平台，在全流程中做到精确赋能、精准支撑和精兵增效，打造一站式的客户潜力精准挖掘平台，有效解决20万以下中高端客群维护难的问题，实现业务产能的显著提升。
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