建行长沙铁银支行一手抓好员工队伍的思想教育，一手狠抓业务发展，使全行保持了昂然向上、朝气蓬勃、打拼市场、开拓进取的良好风貌，各项经营、特别是主营业务经营保持快速发展，
一是以“服务至上”为全行优质服务工作主题。该支行从提升优质服务质量、优质服务效率入手，围绕“服务至上”部署和展开一系列相关工作，推动支行本部和所辖经营网点，在积极开展优质服务工作中，切实做到有进步、有拓展、有亮点，推动优质服务工作上层次、上品质，不断迈出新步伐，迈上新台阶。二是依托核心工作系统夯实综合业务发展基础。该支行按照上级行有关工作要求，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，依托核心工作系统再造项目，明确有关工作的定位、职责、合作等细节，狠抓相关工作的关键点，推动全行业务按照有关部署蓄势推进，稳步发展。三是积极应对主动抓好风险防控工作。在推动业务发展过程中，注意调动力量群策群力，从市场布局、客户结构、线上线下流程操作、风险控制措施等方面，为稳健开展各项业务提供良好的工作保障，为进一步开拓业务、拓展市场、推动发展，夯实了工作基础。
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