自南昌爆发局部新冠疫情以来，青山湖支行紧跟市政府及省市行战略布局，第一时间启动应急程序，采取一系列措施全面落实疫情防控责任，维护员工及客户生命健康安全，彰显出大行担当。
一、强化党建引领作用。该行发布疫情防控阻击战倡议书，呼吁各级党组织、全体共产党员、共青团员，在疫情防控的关键时刻，要带头落实好疫情防控要求，要主动担当、履职尽责，要冲锋陷阵、坚守一线，要做好榜样、加强党性锤炼，涌现出一批敢上战场、勇于承担的逆行者，为取得这场无形战斗的全面胜利奠定了良好基础。
二、强化疫情防控主体责任落实。该行设立疫情防控工作小组，由支行一把手统筹推进、全面部署各项工作，要求各级格长对辖内单位员工健康情况进行了解掌握，落实好各项疫情防控措施，做好客户线上维护、金融服务、信息报送、舆情管理等各项工作。
三、强化疫情信息调查统计报送。该行根据南昌市突发新冠疫情应急处置例次公告，第一时间对员工健康情况进行调查了解，并对员工涉及病例活动区域与场所情况进行全面排查，每日对网点营业及上班人员情况进行统计，做好密接、次密接、集中隔离、黄码、红码、核酸检测等信息统计，一有异常立即上报。
四、强化员工心理疏导。组织线上心理疏导课堂，关心关爱员工，尤其对密接、集中隔离人员通过每日了解其健康状态，强化积极引导。该行在全行开展文化作品征集活动，丰富疫情期间员工文化生活，舒缓员工压力，确保全员平稳渡过疫情期。
五、强化疫情期间金融服务。动员全员广泛宣传便捷、安全的线上金融服务，引导客户线上办理各类业务，坚持“以客户为中心”，做好客户维护与服务，统筹做好疫情防控与金融服务，为打赢这场疫情防控阻击战贡献力量。唐煜
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