“一条无障碍通道、一个爱心窗口、一个爱心预约上门服务电话、一个爱心专座、一套爱心标识、一个医药箱（常备药品）、一张轮椅”，这是邮储银行上饶市分行针对适老助老服务的“七个一”标准配备要求。
适老助老工作是一项民生工程。旨在为进一步为老年客群提供贴心的金融服务，该市分行还将在“七个一”的基础上增配饮水机、量血压计、放大镜、老花镜、充电宝、针线包等其他爱心助老便民物品。
据悉，该市分行已将适老化工作列入“一把手”工程，纳入全年重点工作当中，并要求辖内各县（市、区）支行组织网点全面梳理辖内老年客群信息，做到心中有数，定期开展暖心服务。每月至少开展1场金融知识讲座，为周边社区、乡镇老年客户提供量血压、理发等服务。为有特殊情况的老年客户开展延伸服务，特别是要对农村的留守老年客户开展特色关爱活动，如：教老年人与家人视频问候、读书读报、集体过生日、帮忙购置生活用品、缴纳水电话费等。
下一步，该市分行将继续深入推进适老助老服务，在日常工作中，做到多留意老年人的金融需求及生活中需要帮助的事情，努力为老年客户提供更有温度的服务。（汪啸伟）
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