目前在客户首次开户时，无法进行企业划型中小类的录入，而上级行要求信息必须完整，我们只能在开户成功后进行补录。首先，近期对公业务上收总行处理，总行要求客户需要携带营业执照正本原件，身份证原件，公章，法人章才可以办理补录信息业务。因此，客户必须在携带以上材料再来一次网点办理完善信息业务。材料都是原件，营业执照正本比较大，携带起来也不方便。其次，系统在补录企业划型时，必须补入国民经济部门分类、控股类型、经营所在地行政区划等，客户填写的变更申请书需要把以上内容都填写完整，使得客户办理业务时间增长。因此，我们在想1、如果能够对系统进行优化，在开户同时可进行企业化型中小类的录入，那这样就不必麻烦客户携带所有材料再跑一趟，也能简化办理业务的流程。2、如确需补录，能否用当日开户的申请资料进行补录，不要求提供营业执照正本及身份证原原件呢。通过和客户接触，我们得知很多开立业务是代办人办理的，法人身份证原件不方便多次携带出来，如果可用复印件并加盖与原件核对一致章进行办理，也会给客户减少麻烦。相信此类业务优化后，我们为客户办理业务，可以更加高效，流程更加便捷，提升客户的业务体验度。
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