在全面推进树立合规优秀行为榜样的过程中，工商银行顺外支行重点关注领导以身作则，构建有效交流体系，规范有效管理方法等方面。形成了一套优秀的教育合规行为体系，将优秀合规行为作为标杆，逐渐深化成为自身和集体的合规自律文化。
一是以客户为中心，尽心尽责为客户服务。在实践中面对误解和不公，努力将自己最好的一面带给客户。某日营业终了，顺外支行网点主管接到了95588关于业务的咨询电话。在问清客户咨询内容之后，她耐心利用下班时间说明缘由，并且为客户细心解答问题，赢得了客户的好评和称赞。这种优秀做法会像标杆一样，时刻成为员工们前进的方向和动力。
二是积极开展自我学习、自我检讨的会议�；慕涣饔爰焯质背３晌憬降脑慈�。顺外支行十年如一日，用开门前半个小时，班后半小时进行总结和学习。将瑕疵和不足作为垫脚石，成为网点积极向前的动力。网点领导和员工拧成一条绳，凝聚团队的力量。“交流比一意孤行更重要”。工作中全体员工时刻学习，全体上下时刻交流，在交流中成长，在检讨中进步。
三是做到业务规范严谨，一丝不苟按照流程办理。在办理业务中进行多重审核，领导严格批示，员工指纹核验，将违法涉案账户扼杀在萌芽之下。同时履行严格的审查制度，做到“五问二查”，积极利用总行的优秀工具，在给客户优秀体验的同时，最大限度的�；た突У母鋈税踩Ｑ细癫皇亲璋歉玫慕�。精益求精，让客户在流程的环节中，体会到满满的“安全感”。
合规的优秀做法让集体成长，经典的优秀案例给团队方向。“启示在教诲，成事在榜样”。优秀的经典做法如司南，我们亦需砥砺前行。
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