进入2022年下半年以来，建设银行石家庄鹿泉支行持续加大优质服务工作力度，在全行范围内从人员保障、骨干配置、主题活动、机具维护、前出一线、深入客户等多个方面入手，力促优质服务质量、效率得到不断提升，在有效扩大该支行社会知名度的同时，也更加有力促使各项业务快速发展，成效喜人。
建设银行石家庄鹿泉支行是建设银行石家庄分行的分支机构，也是该行多年来最具竞争力、最具发展潜力的基层分支机构之一。长期以来，该支行十分注意围绕优质服务，从三个方面入手，持续提升全行的核心战斗力：
一是从“三主”入手，打造亮点。建设银行石家庄鹿泉支行党支部书记、行长是全行开展优质服务的“主官”，由“主官”率领支行党支部并组织支行全体党员、部门负责人及团队长，成为狠抓优质服务的骨干力量；在全行开展以优质服务为核心的“主题”活动，让“主题活动”在全行各个工作岗位迅速展开、深入进行；狠抓工作“主业”，党群合心合力，从核心业务的优质服务入手，带动优质服务向面上各个层级辐射，努力打造服务亮点。二是下沉一线，提升技能。建设银行石家庄鹿泉支行领导干部和党员带头，充实到厅堂和窗口，协助大堂经理，做好客户的分流和引导工作。通过热情接待客户，合理引导客户，不断提升服务技能，增强全行的综合竞争力。三是合理调配，加快发展。建设银行石家庄鹿泉支行针对厅堂业务开展的高峰时段，适时增开弹性窗口，以缩减客户等候时间；对特殊业务，安排相关客户到单独设立的窗口单独办理，使支行日常业务的处理速度更快捷、更合理，也更受客户欢迎。
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