为助力“服务升温工程”，提供高质量代理保险服务，今年以来，连山支行结合新冠疫情动态防控形势，注重因时制宜多角度、针对性开展代理保险业务培训，有效提升从业人员服务技能，确保代理保费额有序增长。
培训服务以诚待人。该行通过案例分析、经验分享等方式，根植“客户至上”理念，传导将心比心、换位思考待客之道，营造真诚待人、优质服务氛围，拉近与客户距离。
培训产品把握买点。该行适时优选保险产品，组织销售人员参加网络培训，开展针对性转培训、产品知识测试，确保员工“吃透”产品、掌握卖点、据实销售，提升客户满意度。
培训防疫防控风险。贯彻落实政府防疫指令，针对防疫严峻形式，细化防疫措施，做好扫码测温、查验核酸、场所设备消杀等防疫措施培训指导，绷紧防疫“弦”，保持“零感染”，确保人身安全，为业务经营提供强有力保障。
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