近期，邮储银行海宁市支行成功劝阻一起电信诈骗案件的发生，让不法分子的诈骗行为未能得逞，为客户避免经济损失4万元。
据邮储银行工作人员陈某介绍，当日中午，其多次接到支行信贷客户宓某的电话，咨询网络贷款的相关事项，当即引起了陈某的警惕。经过深入交谈得知，宓某前期通过手机“钱包”成功申请网络贷款228800元，但对方迟迟未放款。当日，客户突然收到了对方发来的一条链接，点击后发现是一条由“中国银行保险监督管理委员会”发布的题为《关于<贷款人宓**认证以及解冻贷款账户>的通知》。通知中以客户信息不符放款出现异常为由，要求宓某先行缴纳4万元的认证解冻金后方可放款。银行工作人员陈某敏锐地察觉到这是诈骗分子惯用的诈骗手段，立即要求客户宓某停止转账，并让客户将其与诈骗分子的聊天记录及相关资料进行截图。分析后发现，这份所谓的由中国银行保险监督管理委员会出具的文件，在银行专业人员看来内容漏洞百出，系诈骗分子伪造无疑。通过陈某的深入分析与不断劝阻，客户宓某恍然大悟，最终没有进行转账。当日下午，陈某又亲自上门拜访客户，为客户耐心讲解电信网络诈骗的套路及防范方法，受到了客户的高度好评。
面对频发的电信诈骗事件，邮储银行海宁市支行积极践行社会责任，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，通过多种途径常态化开展防范电信网络诈骗宣传，全力保护客户资金安全，筑牢反诈防骗的金融防线。
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