今年以来，喀左支行开展多次反诈骗典型案例学习，仔细落实各项联动措施，近期我网点成功堵截一起电信诈骗事件，在履行社会责任过程中取得积极成效。
7月25日上午，某客户在开门迎客时至我支行咨询转账业务。大堂经理接待客户并询问其是否认识转账对象，提醒客户不要给陌生人转账汇款。该客户表示收到网络贷款还款短信，该短信要求进行对公转账操作。大堂经理查看对方对公账号后认为该账号存在可疑风险，但是客户执意要转账，声称如果贷款违约会让我行承担违约利息，大堂经理迅速找到网点主任把情况做了详细说明，主任到后客户情绪变得更加激动，表示要迅速转账。出于电信反诈的敏感性，网点主任当即察觉情况有异常，深入了解了该客户的网贷相关情况发现短信名为360借条，但是号码明显是虚拟账号。网点主任及大堂经理稳住客户情绪，迅速拨打反诈中心电话，客户随后被带到反诈中心，过了1个小时左右，客户回来清醒后对我们表示感谢，并将其账户15万元资金全部存入我行3年期定期。
在喀左支行反诈宣传和反诈意识的熏陶下，反诈深入每位员工内心，此次成功堵截电信诈骗，充分体现了我行员工的工作责任心和风险防范意识，接下来我们将持续开展反诈骗宣传活动，守护好人民群众的钱袋子，展现国有大行担当。
