近期支行营业柜台在办理账户管理检查时，发现辖内某账户在不同系统开户时间不一致的情况，主要发现客户单位8月某日上午拟办理一笔预算单位专用存款账户开立，而人行账户管理系统却未提示企业存在久悬户，新核心系统未收到RPA反传反馈结果，新核心开户后RPA反传结果显示有久悬户，同时人行开户核准申请被退回，后期导致两系统开户时间不一致。发现以上情况，支行及时与人行账户管理系统做好核对对，将问题清单作为可疑案例马上向上级报告。同时要求开户单位重新提供开户资料。举一反三加强对存款账户开立管理。要求支行柜面人员要进一步加强账户开立管理，坚决杜绝此类情况再次发生。
一是开户前在新核心系统和人行账户管理系统认真查询是否有久悬户，确认无误后方可开户。
二是未得到系统反馈消息前，应该进一步向客户了解情况，向其基本户所在行了解情况，确认无误后方可开户。
三是严格防范账户管理风险，要求人行核准通过前的账户不得启用。
四是认真组织柜面营业人员学习《人民币银行结算账户管理办法》《企业账户管理办法》文件，规范操作，切实防范账户管理风。
