【记者】满梅、次仁顿珠【通讯员】坚参、达娃卓玛
6月24日，西藏银行联合拉萨市住建局、人社局、中铁十一局等相关单位举行优化营商环境、金融服务进工地暨温情关怀工友活动，现场为广大工友提供开卡服务、宣讲实名制管理等工作，并发放水杯、雨衣等700多件慰问品。
保障农民工工资支付是重要的民生工程，事关广大农民工最直接、最现实、最切身的利益，关系到社会大局的和谐稳定，此次金融服务进工地活动是着力践行以人民为中心的发展思想，全面深化主题教育和优化营商环境的重要举措。
党中央、国务院历年来高度重视农民工工资清欠问题，保障农民工合法权益，维护农民工切身利益。2016年西藏自治区党委、政府坚决贯彻党中央、国务院决策部署，决定启动实施我区建筑工人实名制管理和工资银行代发工作，西藏银行自觉提高政治站位，履行地方法人银行社会职责，承担全区农民工实名制管理平台建设和工资代发工作。
截至目前，西藏银行已将交通、能源、水利等10余个行业纳入我区农民工实名制管理和工资代发范围，基本实现了“全行业、全领域、全覆盖”。实名制管理平台累计纳入工程建设项目20666个，在册工人总数154.83万人。纳入“实名制管理平台”代发工资的农民工，未出现施工企业拖欠工资情况，工友们的合法权益切实得到有效保障，连续8年实现“零越级上访”、“零群体性事件”和“零恶性讨薪事件”，有力维护了社会和谐稳定。
2021 年6月国务院保障农民工工资支付考核组首次对西藏自治区进行实地考核，6项主要考核指标中5项走在全国前列，考核组对西藏自治区保障农民工工资支付工作给予充分肯定和高度的赞扬。2022年国务院开展第九次大督查，对西藏的“标本兼治着力构建根治欠薪长效机制”在全国范围内进行通报表扬。
为更好的服务广大农民工，进一步推进实名制管理和工资银行代发工作，西藏银行不断优化服务流程，多举措提高服务质效。
一是上门提供优质便捷服务。西藏银行积极与各级住建、人社、水利、交通等行业主管部门沟通协调，通过建立农民工业务服务微信群，形成了“政银企”协同响应机制。在第一时间掌握企业金融服务需求的基础上，有计划地通过专项流动金融服务车上门为企业和工友们办业务。特别是长期在各地市派驻了27名技术人员，重点为企业开展实名制管理平台的安装、录入及操作培训，现场解决企业和工友们各项疑难问题，企业和工友们足不出户即可享受金融服务。专项配备了108名业务专职人员和32辆工资代发专项服务车辆，深入各地（市）、县、乡、村和施工项目所在地手持
“移动设备”现场线上为企业办理专户、为工友们开卡。
二是开辟绿色通道，保障网点服务质效。西藏银行各网点设立建筑工人工资代发专柜，明确专岗、专责，提供账户开立和平台系统操作咨询等各项服务,并全力确保工程建设项目劳务费用资金的高效划转。同时，若柜面业务客户出现冗长积压现象时，第一时间安排优先发放建筑工人工资。
三是优化系统功能，不断改善农民工用卡环境。西藏银行针对广大工友特别设计制作了“藏建一卡通”工资卡，与全国 258 家银行机构开通了支付结算业务，工友们持西藏银行工资卡可在全国近万个银行网点柜面办理存取款等业务，基本实现了“一卡在手，畅行全国”。
四是强化产品创新力度，推出建筑工人业务专属增值服务产品。对“藏建一卡通”工资卡各项服务手续费用实行全免，并提高了存款利率，利率上浮至全区最高水平，增加了广大工友们的利息收益，同时持卡可享受 1分钱乘坐公交、观看电影免费，充值话费打折等优质权益。
五是优化服务流程。增设“农民工工资代发”窗口，优化“先开后补”“预开账户”“预约开户”等业务流程，持续扩大金融服务半径，加大服务监督和问责工作力度，努力实现农民工兄弟务工地在哪里、藏行的代发服务就覆盖到哪里。
西藏银行自成立以来一直致力于服务地方经济社会发展，为全区社会稳定和经济高质量发展，履行了地方银行应尽的社会责任。先后在拉萨、日喀则、林芝、昌都、那曲、阿里、山南等地市设立13个营业网点，实现全区地市金融服务全覆盖，累计向全区投放近1000亿元贷款，全力支持自治区农村公路、农村电网、水力发电、小城镇建设等多个重点项目建设；重点支持农业、畜牧业、旅游业等优势产业、特色产业和实体经济发展，切实履行地方法人银行的职责。
下一步，西藏银行将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，积极落实中央金融工作会议精神，自治区党委金融工作会议精神，不断强化以人民为中心的发展思想和金融服务实体经济的根本宗旨，创新金融服务模式，以藏行力量助力全区经济高质量发展。
