近年来，农业银行铁岭分行坚持“以人为本”发展理念，深植“实干、包容、精细、合规”价值观，以家园文化建设为重点，以关心关爱员工为主线，以创先争优活动为载体，广大员工以行为荣、以行为家，幸福指数不断攀升，干事创业热情持续高涨，形成了“一家人、一条心、一股劲”的浓厚氛围，成为了推动高质量发展的不竭动力。
困难帮扶，守护“健康之家”。“我们的行长既是领导，又像亲人，在生活和工作中给了我太多的温暖。这些年多亏了单位的帮扶!”2015年，铁岭分行员工王某被突然确诊为尿毒症，伴随而来的是贫血、高血压、心脏器官损害等一系列问题，需要经常到医院进行血液透析，给家庭带来了巨大的经济负担。行党委得知他的情况后，每年都对其进行困难帮扶。近年来，铁岭分行建立了层级分明、公开透明、应急与常态结合的困难员工帮扶体系，平均每年慰问困难员工180人，筹集慰问款物90万元，真正为困难职工“雪中送炭”、解决燃眉之急。同时，分行还从细微处着手，定期组织职工健康体检，提高体检标准，丰富体检项目;开设心理健康讲座，普及心理知识，强化心理素质;建立健康饮食计划，征求员工意见，科学营养搭配，食堂餐饮满意度达99%，“家”的归属感进一步增强。
心系基层，建设“温暖之家”。三年前，铁岭开原靠山分理处的卫生间还是老旧的旱厕。“过去我们柜员想去卫生间还要到外面，尤其冬天很冷，非常不方便。旱厕改造看似一件小事，但是给我们带来了极大的便利。”网点柜员刘某说到。近年来，铁岭分行聚焦基层最急最忧最盼的问题，从基础设施最薄弱、工作条件最艰苦、建家需求最迫切的基层网点入手，着重解决了员工吃饭难、休息难、活动难等实际问题。逐步增配基本健身器材、躺椅、保温餐具、冰箱、消毒柜等生活设施，完成了高柜区新风治理工程、农村网点旱厕改造工程，解决了安全饮水问题，为偏远网点新建了职工宿舍。此外，辖内多家单位还设立了综合健身区，配有跑步机、乒乓球桌、台球桌等运动设施;设立党建活动室和图书阅览室，配有图书千余本，为员工提供了学习交流的平台。近三年，该行累计投入相关建家资金60余万元，惠及员工千余人，“家”的品质进一步提高。
丰富活动，构筑“成长之家”。2022年，铁岭分行本级利用班后时间举办书法辅导班，得到了员工踊跃参加和一致好评。“通过学习，我了解到书法的字体流派以及行笔运笔基本技巧等，深刻感受到了中国书法文化的魅力，业余生活也变得更加丰富。”参加书法培训的员工姜某说到。目前，书法培训班已开展了30余期。近年来，铁岭分行着力搭建职工成长成才平台，举办各类培训、业务知识及技能竞赛等，全行呈现老中青传帮带、互帮互学的良好氛围。大力推动各类活动人本化、经常化、普及化，多次在三八妇女节举办女职工采摘活动，在七一建党日举办庆祝及表彰大会，在莲花湖湿地、龙首山、西丰城子山开展健步走活动，职工运动会、羽毛球比赛、歌唱比赛、摄影比赛、演讲比赛、征文比赛、读书会等都已成为了分行员工喜闻乐见的集体活动，员工参与度达到90%以上，“家”的凝聚力进一步提升。
担当奉献，共建“社会之家”。作为党领导的银行、人民的银行，铁岭分行积极履行国有大行社会责任，发挥自身优势，发动员工力量，为人民幸福、社会和谐贡献农行力量。近年来，从无偿献血，到义务植树;从多次资助的贫困大学生，到经常慰问的特殊教育学校;从学雷锋纪念日美化环境活动，到重阳节慰问敬老院、福利院;从应对自然灾害和疫情的捐款，到静态管理下的社区志愿团队;从西丰县景新村新修建的排水渠、健身广场，到消费扶贫、产业扶贫、贫困户慰问……处处都有一群有温度的铁岭农行人，“我为人人、人人为我”的温暖氛围深入人心，农行的发展成果更多地惠及国家、惠及社会，“家”的影响力进一步彰显。
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