近日，一位客户杨女士光临工行沧州新华支行，携带几包硬币前来办理存款业务。她对该行员工耐心热情的服务表示认可，不仅在客户留言簿上写下满意评价，还特意拨打95588客服电话对网点服务提出表扬。
据了解，杨女士经常在工商银行办理各种业务，对银行的员工和服务质量一直有着很高的期望。当天，她携带几包硬币前来存款，由于该网点未配置硬币清点机，工作人员需手工清点并包装。尽管此次需清点的硬币数量较多，但该网点员工始终耐心细致服务，并在办理业务过程中与杨女士保持良好交流。业务办理完成后，杨女士对支行的员工的服务态度赞不绝口。员工们的热情态度和细致的工作让杨女士倍感温馨，她赞扬该网点员工不仅具备扎实的专业知识，还有着良好的服务态度和丰富的经验，最终在客户意见簿上写下了高度评价，并表示将来如果有需要，她一定会再次将工商银行产品和服务作为自己的第一选择。
离开网点前，杨女士仍然对该行员工的服务态度和业务水平还赞不绝口，认为在工商银行存款不仅方便，而且服务态度更是一流，令她十分满意。最后，杨女士还特意拨打95588客服电话对为她办理业务的员工提出表扬，并对客服中心的快速响应和处理速度表示赞赏，她认为这是工行客服团队的真实写照，也是工商银行值得信任的服务优势。
下一步，工行沧州新华支行的员工将继续努力，一如既往地秉承以客户为中心的服务理念，不断提升服务水平，为广大客户提供更加优质、高效的服务，实现银行与客户的合作共赢。
