2月21日，中国平安发布《深度推进ESG驱动的可持续发展转型》报告。
报告显示，截至2019年12月末，公司责任投资规模9544.49亿元，可持续保险金额121.21万亿元，绿色信贷授信总额590.56亿元。2020年开年，新冠肺炎疫情袭来，举国战“疫”，集团第一时间响应，从物资捐赠、保险保障、金融服务、医疗支援等方面，多渠道、多手段参与全力抗击疫情、保障社会民生，积极履行企业公民责任。
报告指出，2019年平安积极响应国家的战略号召，投身粤港澳大湾区建设、普惠金融等重要战略工作，为大湾区重大工程项目提供风险保障，为超过300万小微企业提供保险、贷款及融资等综合性金融服务， 为农民及乡村企业提供逾万亿元的保险保障及融资服务，积极发挥综合金融专业优势，累计推动7560亿险资参与大型基建项目，助推产业升级，优化国资布局。 另一方面，平安以前沿科技优势，扩大金融服务覆盖面；以专业资产配置能力，助力财富保值增值，增强居民消费信心；以多样化、体验佳的金融服务及产品，带动居民消费需求和动力。
报告认为，受惠于人工智能、区块链等核心科技，平安在不断夯实自身基础的同时助力国家建设，全面支撑金融、医疗、智慧城市等生态圈发展。医疗科技通过问诊线上化、管理智能化的解决方案已惠及超过3亿患者、助力全国 1.4万基层医疗机构及30万医生。平安智慧城市覆盖125个城市，为全国5000多万市民提供智能化的便捷服务，提升办事效率。在享受科技带来效率提升和产能增加的同时，平安深度关注信息安全、隐私�；さ确矫娴闹卫恚喙胤梢笕谌氩啡芷�，并持续完善相关政策体系，确�？萍挤⒄�“以人为本”“科技向善”。
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