“为了我这一辆车，你们公司派来了这么多救援人员，真心感谢你们的帮忙，感谢你们。”标的车主王先生向阳光财险查勘员连声致谢。
“事无大小，只要客户有需要，阳光就在您的身边”查勘员小徐露出腼腆的笑容，用刚刚拉绳磨红的双手，擦了擦额上的雨水和汗水。
这一幕，发生在5月8日，连日的大风降雨，让河北沧州地区多处道路受阻，树木倾倒，不少车辆被砸受损。阳光财险报案中心接到沧州车主王先生电话，称其私家车停放在小区里被树木砸损，需要紧急救援。
阳光财险沧州中支理赔服务部接到任务后，立即调配查勘员奔赴现场。查勘员在初次查勘后，发现情况较为复杂，此小区为老旧小区，道路狭窄，机械救援车辆无法进入，如果强行将车开出，承保车辆侧身会遭受更大的损失；更为严重的情况，因倾倒树木较大，树干部分砸在标的车辆的侧身，如果救援不当，极易造成侧方位其他车辆受损。
查勘员立即向公司汇报情况，由于当时的降雨还在继续，车主较为着急，如果风向转变，旁边车辆也会遭受损失，在这种严峻情况下，实施紧急救援显得尤为重要。公司得知情况下，立即增派查勘员形成5人救援小组，在二次查勘后，为尽快解决客户困境，将损失降至最小，救援小组结合车主和小区物业的意见，制定了详细的救援方案。
救援小组先找来紧急救援绳索，牢牢拴住倾倒的树木，计划齐力将树木拉起。大家深知，树木在抬起过程中如果倒回原地，会让车辆受损位置再次下陷，因此拉起过程中必须行动一致、聚精会神。随着一声号令：“1、2、3……拉……”全体查勘员将力量拧成一股绳，齐力用绳子拉动倾倒的树木。与此同时，两位车主发动汽车，在树木被拉起离开车身时，迅速驶离被砸区域。当车辆成功驶离之后，在场的所有人都松了一口气。
一切为了客户，阳光人的执着、坚毅、细致、严谨、温暖，在这五名查勘员身上展现地淋漓尽致。他们在客户难之时，伸出援助之手，展现阳光大爱，风雨过后，在阳光路上，为人们传递着温暖和力量。
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