2013年1月, 客户何女士投�！渡槿款两全保险（分红型）》，保额3万元，附加《富德生命附加定期重大疾病保险（A款）》，保额10万元。
2020年4月初，何女士反复不间断出现胸痛,于是前往蒙自市人民医院就诊，确诊为“急性非ST段抬高型心肌梗死”。何女士家属得知诊断结果后，及时向富德生命人寿报案。
接到报案后，富德生命人寿红河中支理赔人员及时联系客户，予以慰问，同时协助准备理赔所需资料。6月30日，客户到红河中支柜面递交理赔资料，理赔调查人员随即展开调查，经调查核实，确认何女士所患疾病符合保险责任，于7月2日赔付重大疾病保险金10万元。
“没想到富德生命人寿不仅理赔快，服务也好，让我们一家人在遭遇不幸后拥有了一定的经济保障，也感受到了温暖。” 何女士及其家人收到理赔通知书后感动不已，并表达了对富德生命人寿的高度认可。
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