为认真响应落实国家号召，平安养老险云南分公司于十月开展了“敬老月”活动。活动期间围绕“反诈防骗、敬老爱老”主题开展多项工作，维护老年群体保险权益、提升服务水平。
分公司及辖内三级机构在职场柜面设置“老年优待服务窗口”，窗口摆放“老年人优先”提示牌并为老年人提供老花镜等专供老年人使用的用品，以及疫情防控用品等。分公司开展多期员工培训，进一步对老龄客户进行保险宣导教育，提供条款解读、业务咨询、老年人残疾人绿色理赔通道等一系列服务，向前来办理业务的老龄客户发放反洗钱、非法集资风险、防范电信网络诈骗、金融小贴士等金融知识普及读物，提高消费者对金融产品的服务的认知能力，提升金融消费安全意识，传递保险服务正能量。
同时，分公司在多个社区摆点开展“反诈防骗、敬老爱老”宣传活动，通过设立咨询台，悬挂宣传横幅，发放宣传资料等形式，向往来的群众尤其是老年人耐心讲解常见的养老诈骗方式及防范技巧，讲述目前社会上常见的骗取老人养老金的案例，提示如何识别此类骗局，提出有效的防范建议，获得老人们的认可与赞扬。其中部分老人对曾经有过的诈骗经历进行咨询，宣传人员逐一向老人们讲解和分析，对今后遇到此类的情况如何防范给出了建议，受到老人们的一致好评。
后续，分公司将进一步加大“反诈防骗”宣传力度，为老龄客户开展各类教育宣传活动，帮助老年群体树立“天下不会掉馅饼”、“警惕养老陷阱，守住养老钱”的防范意识。用实际行动维护老年人群体的合法权益，做到用心守护长辈“钱袋子”，不断提高老年人的幸福感、安全感。
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