根据国务院办公厅有关通知要求，全力做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，光大集团及总行全面落实相关防疫要求，为降低疫情传播性，让光大银行客户能快速查找到疫情相关重要信息，让客户的爱心能第一时间传达到抗疫一线的斗士们手中，光大手机银行近日火速上线抗击疫情专属服务区。该专属服务区涵盖专家医生24小时在线义诊、新冠肺炎实时救助平台、确诊患者相同行程查询、爱心募捐通道、人民好医生疫情防控平台、消费者权益投诉等集成功能，切实将疫情期间各类金融、生活类服务措施覆盖到位，为打赢疫情防控阻击战提供有力支持。
济南分行党委高度重视，积极响应总行号召，第一时间成立疫情防控领导小组，面对看不见的新型冠状病毒，及时部署各项疫情防控工作要求。数字金融部全员深入学习，领会精神，迅速行动，与“学而思轻课”联合开展全民抗“疫”不停学，通过光大银行手机银行城市服务济南专区发布“学而思轻课小学春季同步课程语、数、英三科”免费课程，共同为抗“疫”防控工作贡献一份力量。
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