著名的教育家陶行知先生曾说过:"学高为师，德高为范。”作为一名光荣的金融业者，教育家陶行知先生认为不仅要具有广博的知识，还要有高尚的道德和创新的理念。通过阅读学习了教育家陶行知先生的“四问”，从中悟出的东西很多，尤其是第三问“我的工作有没有进步?"感触激烈。归纳起来主要有以下几点:
一、爱岗敬业。首先，要热爱金融事业，要对金融工作有“鞠躬尽瘁”的决心。要做“有目的，有远虑，有理想”的人。既然我们选择了金融事业，就要对自己的选择无怨无悔，不计名利，积极进取，开拓创新，无私奉献，干一行，爱一行，力求于好自己的本职工作，尽职尽责地完成每一项金融工作。
二、有爱心。崇高的工作热情表现在对男女老幼一视同仁，绝不能厚此薄彼，按财貌区别对待。要做到“三心俱到”，即“爱心、耐心、细心，"无论在生活上还是服务上，时时刻刻关爱客户，特别对那些特需客户。
三、加强客户情感，用爱心培养客户。金融业者对客户的爱，是一种以优质、高效、负责的服务，换取客户无私的自愿的、广泛的且没有血缘关系的回报。这种爱是神圣的，是金融事业发展的基础。
四、提高自身素质。要做好金融服务工作，首先自己要自己知道怎样做人。以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。“金融业者的工作，就是服务好每一位客户。
总之，作为一名金融业者，我们的工作无尚光荣，不断提高自身素质，不断开拓进取，努力工作，“吾日三省吾身”，时刻保持“检身若不及”的自觉，每天激励和鞭策自己，努力在身体健康、学问进修、工作效能、道德品格各方面完善提升自己。
来源：工行南昌站前路支行
作者：张靖
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