宽大的办公桌几乎埋在成堆的数据报表、客户资料之下，便利贴上写满了待办事项……这是王春惠同志在办公室工作的场景，“客户等着年前发工资，得赶紧把这笔款放出去”，她时而拿着资料与客户经理讨论着业务问题，时而在办公区内来回穿梭，时而又夹着电话听筒匆忙记录着些什么，眼神中流露出无法掩饰的专注。她，就是武侯支行王春惠同志。自信沉稳、有亲和力是王春惠同志给人的第一印象，用缓慢的语速娓娓道来也是她日常与人沟通的方式。
自2010年加入民泰银行以来，她便沉下心来干工作，心无旁骛钻业务;2022年，她被提拔为武侯支行业务二部负责人，带领团队齐头并进。她十五年如一日，始终紧扣市场形势钻研业务知识，以自己独特的营销方式服务客户，实现个人力量与团队发展紧密融合、相互成就。
业务精通 打铁还需自身硬
在业务发展初期，新晋客户经理只能通过陌生拜访的方式逐步积累客户、打开市场。但在王春惠同志看来，纵使前期工作艰苦而枯燥，也一点不能含糊。对于客户的任何金融需求，不管严寒或酷暑，她都“随时待命”，日复一日，年复一年，她在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，深深把“努力”、“热爱”、“勤奋”三个关键词融进自己的血液，主动学习并总结工作中遇到的难题，不断提高自己的业务水平和工作能力。
想客户之所想，急客户之所急。詹总是成都一家水务公司的主要负责人，该公司主营业务为水处理设备及环保设备研发、生产安装、销售及技术服务等，拥有多个水处理设备外观设计专利证书，属于极具竞争力的成长型企业。公司中标了一个污水处理厂工程设备采购及安装工程，该项目合同标的价格2800万元，但在机器设备到达工地前需要垫资50%，因不是大型上市公司，也没有可以抵押的资产，巨大的资金缺口让詹总犯了难。了解到这一情况后，王春惠同志第一时间联系企业负责人，向客户精准匹配了我行绿色信贷产品，仅用半天时间上门收集齐资料，以最快速度向客户提供类信用贷款资金600万元，解决了客户的燃眉之急。詹总被王春惠同志的工作效率和工作态度深深打动，随着合作关系的建立，我行目前已为该公司增加授信额度至1500万元，该客户也发展成了王春惠同志的重点客户，其5家关联公司均在我行开立对公账户，年日均存款达1600万。就这样，她用经年累月的敬业奉献获得客户的信任，用专业的知识和丰富的经验赢得客户的认可，也为自己积累起良好的口碑和庞大的客户群体。
亮点突出 找准方向踏实干
以新办法布局“新赛道”，迎难而上“再超越”。为有新的工作突破，王春惠同志再次对市场环境和我行产品优劣势进行了详细梳理，以收单业务为切入点，在离支行五公里的电脑城建立根据地，并开展一系列调研及走访工作，摸排商家数量、产品种类、经营模式、结算方式以及合作的收单机构等情况。经调研了解到，电脑城半径两公里内配有大小型店铺、商场、写字楼，商家销售的产品种类繁多，大多采取薄利多销经营模式，严格管控成本预算，与我行二维码收单产品具有较高的匹配度。为更好地满足电脑城商家的收款需求，提升客户体验感，王春惠同志提出采取多人协作模式，向意向客户提供上门服务，在为客户办理开卡业务的同时，协助客户绑定我行借记卡，指导其使用手机银行、“民泰+”微信公众号和商户服务平台查询流水明细、手续费数据等，并根据客户需求营销我行的存贷款产品。另有工作人员向客户同步进行金融知识普及，宣传日常反诈小技巧等，让客户了解我行产品优势的同时也能享受到专业、贴心的服务。就这样，民泰银行在电脑城片区打响了我行的知名度，收单业务也为我行其他金融业务的拓展奠定了坚实的基础。
不忘初心 带领团队创佳绩
接续奋斗，薪火相传。2022年2月，王春惠同志被提拔为武侯支行业务二部负责人。部门成立之初共有4名客户经理，其中包含2名实习员工，在加入民泰银行前均无相关从业经验。王春惠同志以身作则，采取理论与实践相结合的教学模式，坚持每日带领新员工深入市场营销，并进行复盘总结，旨在调动部门成员的积极性、主动性，做到知行合一，身体力行。“要做好业务，既要迈开步子，也要开动脑子;既要往前冲，也要沉下心”，这是王春惠同志的切身感悟，也是对晚辈的殷殷叮嘱。
短短三年时间，王春惠同志带领团队铆足干劲、认真履责，努力克服市场严峻阻力，坚持以完成各项业绩为目标、提高风险控制为手段发展业务，最终取得了较大的突破和不斐的成绩。目前部门团结和睦、齐头并进，营造出“心往一处想、劲往一处使”的良好氛围。团队业绩突出，多次被支行评为优秀营销团队。部门客户经理曾连续三个月获得支行营销冠军。王春惠同志时刻提醒自己要“做好传帮带、传好接力棒”，帮助年轻人尽快上手，早日独当一面。如今她培养出的业务能手，已站成一排迎风挺立的大树，迎着朝阳，将奋进精神溢满枝桠!
“榜样”，一个简简单单的词，却蕴含无穷无尽的力量。“榜样”是“干一行、爱一行、钻一行”的工作态度，亦是“咬定青山不放松”的坚韧品格，更是“春蚕到死丝方尽”的奉献精神。一路走来，王春惠同志从扎根一线的“螺丝钉”到言传身教的“引路人”，她以奋斗为犁，让自己的田野开出花朵;她以勤劳为径，实现了自我成长与蜕变。在平凡的岗位上书写着不平凡，王春惠同志用实际行动践行着民泰人的职业荣耀!
