为切实维护消费者合法权益,帮助消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念,按照上级工作部署,龙口农商银行近日在全辖组织开展了普及金融知识万里行活动。
提高思想认识,聚焦群众关切。该行充分认识金融消费者教育工作的重要性, 根据活动主题,制定印发了《龙口农商银行金融知识万里行活动方案》,整合行内外资源,充分调动干部员工积极性结合当前疫情形势就群众关心、百姓关切的适老金融服务、珍视个人信用、防范电信诈骗、合法使用账户等热点难点问题进行多层面、深层次的普及宣教。
关注特殊群体,做好老年服务。该行积极贯彻落实监管部门要求,密切关注老年人在使用银行智能服务中遇到的困难和问题,在活动中,主动走进老年大学、乡镇敬老院、社区活动室等老年人聚集的地方,向老年人传递金融知识,通过生动地讲述帮助老年人了解新事物、体验新科技,切实让老年人能用、会用、敢用、想用智能化金融服务。
倡导理性消费,珍惜个人征信。针对社会公众频现的过度消费,盲目举债、以贷养贷、多头借贷、以贷还贷等现象,活动中,该行结合龙口市诚信建设年活动,走进大学校园、高中职校向在校大学生、青少年等群体进行个人信用宣传,充分揭示非法贷款平台给消费者带来的危害,增强其金融风险防范和个人信息�；ひ馐丁�
增强防范意识,远离电信诈骗。近年来,诈骗分子借助互联网平台,通过新手段、新技术不断翻新电信诈骗方式,消费者不时仍会上当受骗,遭受财产损失。龙口农商银行结合近年来积累的反电信诈骗经验,全面梳理典型案例,从电信诈骗受害人群特点、骗局常用伎俩和新手段等方面入手,编辑汇总了防范电信诈骗明白纸、小册页等宣传资料,结合网点沙龙、农金员培训会、产品推介会等途径有针对性地向市民介绍电信诈骗的种类、手段及反诈知识。
丰富宣传渠道,创新宣传方式。该行结合当地疫情防控工作实际,运用科技力量,持续加大线上教育宣传力度和广度,将线上宣传和线下宣传有效结合。通过龙口农商银行官网、官方APP、短信、官方微信、微博、抖音等各类线上平台,持续推送金融宣传链接及短视频,形成多角度、多形式、多渠道的矩阵式的宣传效应,持续丰富金融知识宣传渠道。
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