农行锦州义县支行打造“服务强行”赢得客户高度赞誉
义县支行深入落实打造高质量服务强行品牌建设，有效实施网点“服务升温工程”，以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标，优化服务流程、提高服务效率，全面推动网点服务质效提升，着力打造网点升温服务品牌。新年伊始，辽宁邦基饲料有限公司到网点七里河支行，赠送“心系企业服务好.办事快捷效能高”锦旗致谢，深情表达了网点提供优质金融服务的感谢之情。
辽宁邦基饲料有限公司是全国性企业，在义县七里河工业园区建有厂区，基本账户在七里河支行。从基本账户落户网点开始，与企业建立了亲密的合作关系，全方位满足企业金融业务需求。因办理代发工资业务，企业要求职工办理农行工资卡，疫情原因职工不能到网点办理。七里河支行了解到相关情况后，利用职工休息时间，派专人上门为职工办理37张工资卡，解决了企业代发工资问题。同时了解到企业需办理POS机，网点与县支行上下联动，增强办事效率，争取让客户满意、舒心、安心，仅用三天时间就帮助企业办理了POS机，优质高效的金融服务得到了企业的高度赞誉。
今后，义县支行将始终秉承“服务为本”理念，在提升服务质量上不断精益求精，全面提升企业客户服务体验，高效满足客户的金融业务需求，全方位打造高质量服务强行品牌，为企业经营发展贡献农行金融力量！
来源：农行锦州义县支行
作者：范立民
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