近年来,农行山东省泗水县支行为了进一步防范操作风险，把银企对账作为支行日常管理工作的重点，积极规范银企对账管理，保障客户资金安全，提升客户服务水平。
完善岗位职责。为做好银企对账工作，该行严格按照对账人员岗位职责，确保对账工作质量，并及时组织对账人员、账户管理人员进行学习培训，熟练掌握银企对账标准，提高对账业务素质。
加强客户维护。随着结算业务的发展，客户信息量不断增加，这给银企对账工作带来了难度。鉴此，该行要求切实做好客户信息维护工作，确�？突畔⒄媸涤行А６钥突е鞫嬷亩哉诵畔⒈涓孪罱腥险婧耸�，进行维护和督促，做好账户信息的维护管理工作。
提高银企对账率。为更进一步加强对账工作质量管理，切实发挥对账工作在风险管理中的作用，该行要求前台柜员、风勤行长、大堂经理等利用客户来网点办理业务的机会，积极向客户宣传银企对账的重要性，要求客户积极主动配合银行做好对账工作。
来源：农行山东省泗水县支行
作者：邵泽平、李明
